TERMES ET CONDITIONS D´UTILISATION ET ACHAT DE LA POLITIQUE DE LA VIE PRIVÉE

CONDITIONS D´UTILISATION et Politique de confidentialité

Objet et Présentation

Ces Conditions d´utilisation, achat Politique de confidentialité et réglementer www.jaencoop.com site, qui JAENCOOP SCA 2ème année (CIF n° 23053630 F) détient.

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Propriété intellectuelle

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Confidentialité et protection des données

Selon la législation en vigueur, la loi organique 15/1999, du 13 Décembre, la protection des données personnelles, informe les utilisateurs de ce qui suit: Les renseignements personnels que vous nous fournissez seront incorporées dans un fichier dûment enregistré auprès de l´Agence de protection des données espagnole, détenue et exploitée par SCA JAENCOOP 2ème année.

Selon elle, JAENCOOP SCA Grade 2 a pris les mesures de sécurité appropriées pour les renseignements personnels que vous nous fournissez et a installé des moyens techniques et des mesures pour prévenir la perte, l´altération, l´accès non autorisé et le vol de ceux-ci.

La collecte et le traitement des données personnelles a pour but de faciliter l´information et / ou de gérer les services nécessaires pour JAENCOOP SCA 2 e année

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A tout moment, l´utilisateur aura la possibilité d´exercer les droits d´accès (demande d´information sur les données personnelles), la correction ou la suppression (demande de correction ou de suppression de imprécises ou erronées données à caractère personnel traitées dans un fichier inclus ) et l´opposition (opposition pétition sur le traitement des données à caractère personnel) prévu dans la loi Organique de Protection des Données Personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous joindre par l´une des façons suivantes:

- Envoi d´un e-mail à: info (livres) jaencoop.com

- l´envoi d´une lettre par la poste au siège social de la société: Valencia Avenue s / n, 23330, archevêque Villanueva, Jaén, Espagne

(ref de protection des données personnelles.).

Modifications et mises à jour

2 e année JAENCOOP SCA se réserve le droit d´apporter, à tout moment et sans préavis, des modifications et des mises à jour de l´information contenue dans le web, la configuration, la disponibilité et la présentation, ainsi que les présentes Conditions d´utilisation, l´achat et Politique de confidentialité. Par conséquent, nous recommandons au client de les lire attentivement chaque fois que vous accédez au web. Dans tous les cas, l´acceptation de ces Conditions sera une condition préalable essentielle à l´acquisition d´un produit disponible passage à travers le site Web.

2 e année JAENCOOP SCA peut interdire l´accès à ce site Web à tout utilisateur pour inconduite

Loi applicable et juridiction

Ces conditions d´utilisation sont régies et interprétées conformément au droit espagnol, ce qui n´est pas expressément indiqué. Pour la résolution de tout différend relatif à l´interprétation, l´application et l´exécution de ces conditions, ainsi que les créances résultant de l´utilisation de ce site Web, les parties se soumettent ici, sauf dans les cas où la loi impose une autre juridiction, à la compétence des tribunaux du domicile du JAENCOOP SCA grade 2, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait lui correspondre.

CONDITIONS ACHAT GÉNÉRALE

Avant toute opération, l´utilisateur / client reconnaît avoir lu et déclare accepter les conditions d´achat suivantes. Le placement de la commande et sa confirmation par l´utilisateur / client matérialisent l´acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d´achat.

Faire le bon de commande et la formalisation

utilisateur, le traitement de votre commande sur le site Web, vous devez vous inscrire en tant que client par l´intermédiaire du formulaire fourni en remplissant toutes les informations de contact, expédition, de paiement et / ou de facturation, avec le même exactes et à jour, accepter les conditions d´utilisation, les données de la politique de la vie privée et des contrats décrits ici.

JAENCOOP SCA 2ème année, au moment de l´achat par le client, de communiquer dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures à l´adresse où il a lui-même souligné, un e-mail avec la confirmation de commande .

Si pour des raisons indépendantes de la volonté de www.jaencoop.com deviniese impossible de répondre à l´offre contractée, Grade 2 JAENCOOP SCA proposera une offre égale ou similaire dans des conditions de marché plus proche possible de l´origine proposé et si elle n´est pas possible, doit être un remboursement de la somme versée.

Les caractéristiques des produits et leurs prix seront affichés. Les articles seront disponibles à la vente jusqu´à épuisement des stocks. Les prix indiqués à l´écran sont avec TVA maintenant inclus. Les offres sont dûment marqués et identifiés comme tels. Sa validité sera efficace alors que l´écran aparecezcan.

La formalisation d´une commande, désigne, dans la pleine acceptation de ces conditions générales d´utilisation et l´achat de la confidentialité des données de stratégie. Des articles seront envoyés à l´adresse indiquée par le client.

2 e année JAENCOOP SCA se réserve le droit de refuser toute commande étant toujours payé, de retour dans ce cas la totalité du paiement.

Conditions de livraison du produit

2 e année JAENCOOP SCA s´engage à livrer le produit en parfait état dans la direction que vous le client dans le bon de commande. 2nd Grade JAENCOOP SCA se réserve le droit d´utiliser tous les moyens nécessaires pour mener à bien la livraison du produit dans la direction indiquée par le client. Afin d´optimiser la livraison, remercier le client pour indiquer une direction dans laquelle la commande peut être livrée pendant les heures normales de bureau. 2nd Grade JAENCOOP SCA ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque l´adresse de livraison indiquée par le client dans le bon de commande n´est pas conforme à la réalité ou ont été supprimés. JAENCOOP SCA Grade 2 informe le client qu´il est possible que le même ordre est fractionné en plusieurs versements.

Disponibilité

Si un article n´est pas en stock au moment de la commande, JAENCOOP SCA 2nd Grade informer le client sur la date qui serait disponible ou proposer un produit de remplacement équivalent.

Dans le cas où le produit n´est pas disponible après l´ordonnance a été rendue, l´utilisateur en sera informé par courrier électronique de l´annulation totale ou partielle de ce. L´annulation partielle de la commande en raison de l´indisponibilité n´autorise pas l´annulation de la totalité de la commande.

Les délais de livraison et le lieu de livraison

Les livraisons seront effectuées par courrier privé et le transport. Alors que l´acheteur ne remplit pas ses obligations, JAENCOOP SCA Grade 2 n´est pas obligé de servir.

Les produits seront livrés à l´adresse de livraison que le client précise.

vérifié le paiement de l´achat, les marchandises seront livrées au plus tard 7 jours ouvrables à partir du jour de cette vérification. L´achat effectué le samedi, un dimanche ou un jour férié, est entendu le lundi suivant ou ouvrable suivant respectivement. Ces temps sont des estimations. Par conséquent, il peut varier pour des raisons logistiques ou de force majeure.

En cas de retard de livraison, SCA JAENCOOP 2nd Grade informer ses clients en avoir pris connaissance.

Pas de retards de livraison examinera les cas où l´ordre a été mis à la disposition du client par le transporteur dans le délai convenu et n´a pas pu être livré pour des raisons imputables au client.

Une fois la commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail notifiant que votre commande a été acceptée et est envoyé.

Pour des raisons de sécurité, JAENCOOP SCA Grade 2 ne sera pas expédier des commandes à des boîtes postales ni accepter n´importe quel ordre si ce n´est pas possible d´identifier le destinataire de la commande et de la direction.

2 e année JAENCOOP SCA s´engage à livrer le produit en parfait état dans la direction que vous l´utilisateur dans le formulaire de commande. 2nd Grade JAENCOOP SCA ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque l´adresse de livraison est entré par l´utilisateur dans le formulaire de commande ne sont pas conformes à la réalité ou quand ils ont des données manquantes.

Prix

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA applicable en tout temps. Toutefois, ces prix ne comprennent pas le coût de l´envoi des produits, qui sont énumérées séparément. Paiement des produits se fait dans un environnement de serveur sécurisé de notre fournisseur. 2nd Grade JAENCOOP SCA conserve la propriété des marchandises jusqu´à ce que l´ordre est accepté par vous et le client a payé la quantité de produits.

Conditions et paiement

Les produits commandés seront expédiés après avoir été payé. Le client ou l´utilisateur peut payer pour les produits achetés par les moyens de paiement JAENCOOP SCA grade 2 offres figurant sur le site www.jaencoop.com. L´utilisateur s´engage à payer au moment où vous passez la commande au prix initial indiqué sur le site. Pour chaque produit offert sera ajouté aux tarifs frais de livraison applicables. Dans tous les cas, ces taux doivent être signalés à l´utilisateur avant de terminer l´achat.

Le client doit informer SCA Grade 2 JAENCOOP toute charge abusive ou frauduleuse sur le mode de paiement utilisé pour les achats dans les plus brefs délais afin que vous puissiez prendre les dispositions nécessaires.

Frais de port

Les frais de port seront précisés dans la caisse avant la confirmation.

livraison Diligence

Sur réception d´une commande, le client vérifie l´état du colis à la personne qui effectue la livraison du produit commandé, s´engageant à signer la réception, ce qui peut indiquer d´éventuelles anomalies qui pourraient être détectés dans l´emballage. En signant la feuille de réception, le client reconnaît avoir reçu le nombre de colis qui y sont énoncés et le bon état de l´emballage. Si le client par la suite observé aucun incident comme accident vasculaire cérébral, une fracture, des signes d´avoir été ouvert ou tout dommage ou produits manquants, vous devez savoir par e-mail ou par fax au +34 953 451 957 à la 2e année JAENCOOP SCA dans dans les 24 heures à compter de la réception de la commande.

Toute circonstance au-delà de grade 2 JAENCOOP SCA, tels que les actes de Dieu, de force majeure, accident, grève dans toute l´industrie, etc que les retards ou empêche la livraison, seront automatiquement, une cause de suspension ou de résiliation des obligations de la société SCA JAENCOOP 2ème année, sans compensation pour le client. SCA Société JAENCOOP 2nd Grade informer le client par tous les moyens appropriés et, le même jour que prend connaissance de ces circonstances, de sorte qu´il peut librement annuler leurs commandes par la poste ou de la réponse par e-mail une fois informé les circonstances.

Facturation et le prix de la force

valable pour la réalisation de projets de loi et le prix d´achat de nos produits sera la date de l´exécution de l´ordre ou de paiement www.jaencoop.com

Recommandations pour l´utilisation et le stockage du produit

Tous nos produits sont soumis à un processus de contrôle de la qualité, afin que l´entreprise ne sera pas responsable en cas de dysfonctionnement ou de troubles se produisent en raison de la négligence ou de la conservation, contrairement à nos recommandations.

(Vous devez contempler. Briser les sacs en plastique, boîtes de conserve, bouteilles buses, etc, ainsi que l´exposition ou l´usure et le mauvais entretien de l´huile.)

Service à la clientèle: les commandes d´annulation ou de remboursement

Les règles concernant les retours (réglementés par la loi sur le commerce de détail 15/1/96 nombre 7/1996)

Annulation:

2 e année JAENCOOP SCA accepter l´annulation d´une commande à condition qu´ils s´appliquent avant la soumission. En cas d´annulation doit être demandée en envoyant un e-mail à info (at) jaencoop.com

Retours:

1 / Conditions et procédure pour le retour:

Si pour une raison quelconque, le client n´est pas satisfait de l´ordre, a reçu un autre produit par erreur ou a une sorte de défaut, peut retourner dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison.

JAENCOOP SCA Grade 2 sera acceptent seulement des retours qui répondent aux critères suivants:

1. Le produit doit être dans le même état qu´il a été livré sans aucun dommage et d´utilisation, et doit conserver l´emballage et l´étiquetage d´origine.

2. L´expédition doit être faite en utilisant la même boîte qui a été envoyé au client, ou à défaut dans un format similaire à assurer le retour en parfait état.

3. Une copie du bordereau de livraison

devrait être inclus dans l´emballage, qui a également marqué les produits retournés et la raison du retour.

Afin de faciliter processus de retour de la clientèle et être en mesure de suivre correctement le même, est fixé à la procédure de remboursement seulement établi par le SCA JAENCOOP 2ème année. Si la raison du retour est attribuable à JAENCOOP SCA Grade 2 (le produit est défectueux, n´est pas ce qui a été demandé, etc), le montant du remboursement sera remboursé. Si la raison est un autre (les produits sont servis correctement, mais pas à votre goût), le coût de l´affranchissement de retour sera payé par le client. Ce montant doit être pris en charge par le client et sera déduit du montant remboursé pour le produit qui a été retourné. Ne pas retourner les coûts d´expédition d´origine.

Étapes à suivre pour procéder à l´échange:

1. Rapport par e-mail à info (at) jaencoop.com ou par téléphone +34 953 451 030 dans les 7 jours civils suivant la réception, vous voulez retourner le produit.

2. SCA JAENCOOP 2nd Grade informer le client de l´adresse complète à laquelle envoyer le produit.

3. Le client doit envoyer à l´aide d´une entreprise de messagerie de votre choix. Les remboursements seront payables par le client.

4. Signaler la société de courrier utilisé, la date et l´heure du retour.

La société ne sera pas responsable des frais engagés par ces déclarations qui se produisent sans respecter les étapes décrites dans cette procédure.

2 / rembourser le montant de la restitution au client:

Une fois JAENCOOP Grade 2 SCA a reçu le produit retourné et vérifié l´état de celui-ci, sont, le cas échéant, à payer au client le montant.

Le retour des produits donnera lieu à un remboursement égal au coût des produits retournés, moins le coût du service de retour.

Seulement si le produit livré est défectueuse ou incorrecte, 2nd Grade JAENCOOP SCA rembourse également au client les frais d´expédition.

Les retours partiels et les annulations donneront lieu à des remboursements partiels.

La Société remboursera le montant du produit dans le compte utilisé par le client à payer le même dans un délai maximum de trente jours à compter de la confirmation de l´arrivée de stocker le produit retourné.

Pour tout doute s´il vous plaît contacter la société par l´envoi d´un e-mail à info (at) jaencoop.com

Zones d´expédition

livraisons de la Péninsule sont faites. Pour les autres régions, les îles Canaries, Ceuta et Melilla, et extra-UE pays, consultez directement avec ACS JAENCOOP 2ème année.

Photo Présentation des produits

photographies montrant les produits sont présentées à titre d´information. Les différences entre les photos et les produits seront minimes et ne concernent pas les caractéristiques essentielles des produits. La couleur des produits dans le magasin en ligne peut différer légèrement de la couleur réelle.

Tous nos produits sont sujets à des améliorations ou des changements sans préavis.

AUTRES

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur les produits qu´elle fabrique et commercialise 2ème SCA GRADE JAENCOOP ou un ordre particulier, envoyez un e-mail à info (at) jaencoop.com ou par fax au +34 953 451 957 ou par téléphone +34 953 451 030 du lundi au vendredi de 9h à 14h.